Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

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Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola,

En mis facturas aparecen una serie de cargos por suscripciones que se han realizado sin mi consentimiento.

Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

 

Quisiera dar de baja, bloquear futuras y reembolso de lo que ya he pagado.

 

Gracias

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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Buenas tardes @eL0 

 

Bienvenid@ a la CM,

Mira esto puede que aquí encuentres la solución a tu consulta.

https://comunidad.movistar.es/t5/Gestiones-y-Factura/Cómo-dar-de-baja-de-un-servicio-o-l%C3%ADnea-Mo...

Aqui tambien:

https://atencionalcliente.movistar.es/?pid=AV-buscador&q=BAJA+LINEA+MOVIL

 

RECUERDA:

El simple hecho de enviar sms para ayudas al numero 22xxxx o votar por sms al 2xxxxx o ver una peli online usando tu número móvil...apps de emoción, tonos, etc te metes en una suscripción de emoción "sin darte cuenta" hasta que lo ves en una factura. 

 

Sl2

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más'
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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Muchas gracias @RAYDEN por tus consejos, pero no quiero dar de baja la linea (de momento).

Lo que quiero es:

Darme de baja en emocion y todos sus servicios, así como bloquearla.

Darme de baja en todos los servicios Terceros fuera de B. imponible y bloquearlos

Y que me devuelvan el dinero que me han quitado sin consentimiento.

 

Gracias

 

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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

@eL0  ha escrito:

Muchas gracias @RAYDEN por tus consejos, pero no quiero dar de baja la linea (de momento).

Lo que quiero es:

Darme de baja en emocion y todos sus servicios, así como bloquearla.

Darme de baja en todos los servicios Terceros fuera de B. imponible y bloquearlos

Y que me devuelvan el dinero que me han quitado sin consentimiento.

 

Gracias

 


@eL0 

Mas concreto aqui:

https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Cómo-gestionar-los-pagos-de-Emoción-y-darse-de-baja-del-servi...

 

Sl2

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más'
Mensaje 4 de 11
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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Gracias otra vez, pero no quiero darme de baja yo, puesto que no me di de alta yo. Quiero que alguien de movistar me quite las suscripciones y las bloquee para que nunca mas me aparezcan en mis facturas servcicios que yo no he pedido. 

 

gracias

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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola @eL0

 

Si quieres pásanos tu datos por privado (Nombre, DNI y teléfono) y solicitamos el bloqueo de los pagos online y de las servicios de emoción.

 

Un saludo

Marisa 



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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola @eL0,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes



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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola @Elo

 

El dato del DNI que nos has facilitado no es correcto.

 

¿ Puedes volver a confirmarnos el dato?

 

Saludos

Belén

 

 



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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola @eL0

 

Hemos solicitado la baja y bloqueo de acceso a contenidos Emoción y Pagos Online, así como la reclamación de los importes facturados.

 

Te informaremos en cuanto este gestionado.

 

Saludos

Pilar



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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Muchas Gracias

Mensaje 10 de 11
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Re: Pagos Online Serv Terceros fuera B. imponible y Servicios Emoción

Hola @eL0

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad. Te mantendremos informado.

 

Saludos

Pilar



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