Buenos días, soy titular de fusión con TV y línea móvil adicional y acaban de instalar fibra en mi zona por lo que estaría interesado en pasar a Fusión fibra máxima.
Me podrían indicar que procedimiento debo de seguir para ello?, también he visto que para nuevos clientes existe la posibilidad de disponer de algún terminal móvil a 0€, estaría también interesado en saber si en mi caso me podría acoger a dicha promoción
Gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @Halfon
Envíame por privado los datos que te solicito a continuación y lo miramos:
nº de teléfono (fijo / móvil) y nombre / apellidos y DNI
Saludos.
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Privado recibido!! @Halfon
En la línea móvil tienes cargada la oferta para renovar por un LG L3, ten en cuenta que al ser cliente Fusión comenazarías una permanencia de 12 meses con una penalización fija de 86€ en caso de incumplimiento.
Para el cambio de modalidad en Fusión no habría problema y has de tener en cuenta que empezaría una nueva permanencia con Fusión Fibra máxima de 12 meses (190€ de penalización). Si te parece bien, coméntalo en el hilo y lo tramitamos. También necesito que me confirmes si sería con TV mini (gratuita) o con Movistar TV (15€ + IVA).
Saludos.
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Carmen muchas gracias, si estoy interado en pasar a Fusión fibra máxima con Movistar TV (15€ + IVA).
Ok @Halfon
Nos ponemos a ello y en breve te digo algo.
Saludos.
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Hola @Halfon
Ya está tramitado el pedido para Fusión Fibra máxima con TV así que en los próximos días contactará un técnico contigo para la instalación.
Con respecto al terminal ofertado la promoción vigente es con un LG L3 E430 no tenemos opción a variar la marca o el modelo.
Cualquier cosa...ya sabes donde encontrarnos!!
Saludos.
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Editado 26-02-2014 12:32