Pasar de 10 MB a 30 MB Fibra Fusion TV Para todos

[misterm89]

Buenos días,

Me gustaría solicitar la subida de velocidad de mi Fusión TV Para Todos de 10MB a 30MB, he leído que esto no renueva el compromiso de permanencia ¿es correcto?.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola @misterm89

Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la linea (nif,telef) y te ayudo.

Saluds

[Miguel.A-Movistar]

Hola @misterm89:

Perdón por la espera.

Antes de solicitar el cambio, si puedes, echale un vistacillo a estos hilos.

1.- Nuevas Fusiones.

2.- Dudas y aclaraciones.

3.- Condiciones de renovación de permanencia.

4.- Característica "Más Megas".

5.- Guía para solicitar el cambio.

Si sigues interesado en el cambio, lo puedes solicitar, bien en el hilo 1, en el apartado "Clientes actuales" o siguiendo la guía del enlace 5.

Los cambios, una vez solicitados, se empezarán a gestionar a partir del 01/06 a lo largo del mes, pero no podríamos indicarte fecha concreta, lo lamento.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @misterm89 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 08-05-2015 13:13, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.