Pasar de Fibra a Fusion

[Xeiber]

Hola, tengo contratado con Movistar la fibra optica de 100Mb, y me gustaría pasar a Fusion portando el movil desde otro operador, pero me ha surgido una duda.

Con la fibra optica actualmente tenía una permanencia de 12 meses (por el descuento, instalacion y demas) que debería terminar en noviembre de este año. ¿Si contrato Fusión la penalización de permanencia se me aplica o simplemente se reinicia?

Puedo contratar Fusion desde la página web aun ya siendo cliente de fibra con Movistar, ¿verdad?

Gracias.

[pacofreire]

Hola @Xeiber 

• Tengo Internet fijo y una línea móvil con otra operadora, ¿puedo contratar Movistar Fusión?

Sí, pero previamente debemos tramitar la portabilidad a Movistar de tu línea móvil. Puedes solicitarlo en tu tienda Movistar o llamándonos al 1004 o, si eres autónomo, al 900 10 10 10 o Movistar.es entrando en Movistar Fusión o, si eres autónomo, en Movistar Fusión Autónomos.

Cambio a Movistar Fusión TV, no se aplica penalización y se reinicia la permanencia por un nuevo período de 12 meses.

Un Saludo 

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @Xeiber 

Como muy bien explica pacofreire (muchas gracias como siempre ) reiniciarías una permanencia de 12 meses al contratar Movistar Fusión.

La portabilidad de la línea móvil así como la contratación de Fusión, puedes hacerla a través de nuestra web o también de un Distribuidor Movistar

Un saludo!!