Pasar de Fusion+ 300 con lineas adicionales a Fusion+ 2

[martking]

Hola!

Tengo actualmente Fusion+ 300 (aún no simétrica) con dos lineas de móvil adicionales -adicional28-, y quería pasar a la nueva modalidad de Fusion+ 2, pero con una serie de 'particularidades' si es que es posible y no cuesta dinero realizarlo:

• Las dos lineas móviles que ahora se consideran adicionales pasarían a ser las de Fusión+ 2 compartiendo el total de datos (6GB)
• La linea móvil que actualmente está asociada al fijo para Fusion+ quedaría como adicional28

¿Que es lo que tendría que hacer? ¿Hay algún coste en hacer éstos cambios?¿Se activaría la simetria con éste cambio?¿Habría alguna permanancia por hacer estos cambios?

Gracias de antemano

martking

[Comercial.Global-movistar]

Hola martking,

No sería posible pasar tu actual línea principal de Fusión a una tarifa Adicion 28 ya que actualmente esa tarifa está cerrada comercialmente 😞 tendrías que pasarla a una Vive o bien dejarla dentro del paquete como principal/secundaria junto con otra de tus líneas y no tocar la otra adicional 28 que tienes.

Respecto a tus otras dudas:

Si se podrá usar Datos Compartidos entre todas tus líneas.

Puedes solicitar este cambio por los métodos habituales (tienda, 1004, web), incluso desde la Comunidad te podemos ayudar con las gestiones.

Si se activaría la fibra simétrica al actualizar el paquete Fusión.

No existe permanencia alguna 🙂

Por cierto, otra cosa que quizás no has tenido en cuenta: Tienes disponible el Premium extra gratuito durante 2 meses, por lo que puedes solicitar el cambio a Fusión + 2 Premium Extra para tener toda la TV durante ese plazo y pasar al Fusión +2 una vez finalizada la promo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[martking]

Oscar, gracias por la información.

Una cosa, cuando dices "Si se podrá usar Datos Compartidos entre todas tus líneas." ¿significa que podríamos compartir los 9GB de las tres líneas de movil?

Si es así... perfecto! porque la razón principal de cambiar las líneas de movil era por compartir datos entre lineas de móvil, ya que algunos usamos más datos que otros. Si me confirmas esto, me paso YA!!!

Lo del 'Premium extra gratuito durante 2 meses' es un plus por supuesto, aunque cuando termine la promoción lo tendría que desactivar, que la economía no da para tanto 

Un saludo

martking

[Comercial.Global-movistar]

Hola @martking

Ya tenemos tus dastos en nuestro historial, vamos a trasladar el caso a un moderador especialista.

 El Premium extra no es ogbligatorio ni tiene compromiso y lo puedes contratar si quieres esos 2 meses disfrutar de la promo

 En  breve te informamos por aquí

Lupe

[martking]

Hola

Mientras que esperamos a que el moderador especialista nos conteste, he visto que en vuestra página web, cuando se habla de "datos compartidos" se especifica en las condiciones comerciales:

--------------->

Para poder activar Datos Compartidos es necesario ser cliente Fusión, o tener un Vive 26, Vive 34 o Vive 45.
Una vez activado unirás las tarifas de internet móvil de todas las líneas con contratos compatibles bajo el mismo titular, de manera que el tráfico de datos que hagan estas líneas se descontará de la bolsa compartida, y no de tus tarifas individuales.

Contratos compatibles:

El servicio es compatible con Movistar Fusión y líneas adicionales Fusión, Vive 13; Vive 26; Vive 34 y Vive 45.

------------------<

Por lo que entiendo que sí, que en el caso que propongo se compartirían los 9GB entre las tres lineas.

La página web donde he sacado la información es ésta

Por favor, confirmármelo y si es así, decirme cómo puedo hacer hacer, a través de vosotros, el cambio de Fusion+ 300 a Fusion+ 2 pasando una de las líneas Adicional28 aquí, dejando la otra y poniendo las tres en compartición de datos.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @martking!

Si quiere que te hagamos el cambio a Fusión +2 indícanos que línea quieres incluir en la Fusión y cual dejamos cómo adicional.

Un saludo

[martking]

Buenos días

¿Cómo quieres que te pase esos datos, aquí en público o en privado?

Un saludo

[pacofreire]

Buenos días , @martking

La información que te solicita la Moderadora contiene datos confidenciales por tanto deberás utilizar para enviarla el MP (Mensaje Privado)

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Un Saludo 🙂

[martking]

Gracias pacofreire

Datos enviados por privado.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡HOla @martking!

Ya tienes gestionado la fusión+2 , con dos línea incluidas y otra cómo adicional.

Hemos gestionado los datos compartidos y hemos activado la simetría-

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @martking!

Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo

[martking · Accepted solution]

Perdona @AranchaRE-Movistar por no haber contestado antes, pero estaba de viaje fuera de España. Creo que está todo resuelto, al menos en Mi Movistar aparece... ahora falta comprobar que sea así.

Un saludo

[AnaM-Movistar]

Hola @martking,

De acuerdo, procedemos a cerrar el hilo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.