Pasar de Fusion+ a Fusion+ 2 con portabilidad

[JcarlosDomingo]

Hola,

Actualmente tengo contratado Fusioón +, y mi idea es pasarme a la nueva Fusión + 2, la línea de móvil que llevarái sería de contrato de Vodafone, y mi pregunta es cúanto tiempo tardarían en hacerme la portabilidad y activarme el nuevo paquete, ya que marcho pronto de vacaciones. Cual sería la mejor manera de activar el paquete, Por el Deco, por la Web en el 1004, cuál sería el mñas efectivo ya que tendría esa portabilidad.

En el caso de tramitarlo yo desde el decodificador, como podría hacer lo de la línea del móvil con portabilidad?.

Gracias y un saludo a todos/as.

[Comercial.Global-movistar]

Hola JcarlosDomingo,

No habría diferencia en solicitarlo por cualquiera de las vías que indicas, ya que el plazo de portabilidad de una línea móvil es el mismo.

Si optas por hacerlo desde aquí, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil a portar, NIF, nombre, apellidos, teléfono de contacto y horario de atención para que podamos llamarte y realizar la solicitud.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[JcarlosDomingo]

Hola de nuevo,

Gracias Oscar me pondré en contacto a traveés del privado dentro de unos días para realizar todo el proceso. 

Una cosita únicamente, la línea de teléfono para realizar la portabilidad está a mi nombre pero yo no tengo fijo en casa y el Fusión + está a nombre de mi padre ya que la fibra la tiene instalada en su casa, no hay problema no?, únicamente os interesa el nombre, apellidos y NIF del títular de FUSION verdad?

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola JcarlosDomingo,

En ese caso es necesario cambiar el titular de esa línea para que coincida con el Fusión de tu padre, esto puedes hacerlo con tu actual operadora o bien una vez que se porte la línea a Movistar.

Un saludo 🙂

Oscar.

[JcarlosDomingo]

Hola de nuevo,

Ok entonces una vez os de los datos para la protabilidad de ese número para poder pasar del fusion + al fusion +2 os tendré que facilitar los datos del titular de esa linea y vosotros realizáis el cambio de titular para que coincida con el titular del fusión no?

Un saludo

[JcarlosDomingo]

Hola,

Otra opción sería cambiar al titular del Fusión y ponerlo a mi nombre, aún manteniendo la cuenta bancaria actual no?

Si esta opción e sposible dime cuánto tiempo se tardaría en hacer efectivo el cambio de titularo del Fijo con fusión.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola JcarlosDomingo

Sí es posible cambiar el titular de la Fusión y que pase a estar a tu nombre. El plazo, va a depender de cómo lo solicites. Si lo pides desde una tienda, o en el 1004, por ejemplo, puede tardar en ser efectivo unas 24h aprox. Ten en cuenta que por seguridad, para hacer este cambio, se hace una grabación de voz con el nuevo titular. Otra opción que tienes, es pedirlo por la web si pulsas sobre este enlace , y tendrías que esperar a que el departamento encargado te llame, haga la grabación y gestione el cambio (no suelen tardar mucho tampoco).

Un saludo,

Tania

[JcarlosDomingo]

Hola Buenos días,

Si realizo un cambio de titularidad en el Fusión, la línea que ya está asociada se pierde o rellenando el formulario de cambio de titular al marcar la casilla de movistar fusión y rellenar los datos con el teléfono fijo y con la líinea móvil fusión principal hace que no se pierda la fusión?

Por otro lado puedo dejar la misma cuenta bancaria, aunque yo no esté como cotitular pero sí estoy como autorizado?

Gracias de nuevo y un saludo.

[JcarlosDomingo]

Hola,

Alguien puede despejarme esas dos dudas expuestas en el post anterior?.

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JcarlosDomingo

La cuenta bancaria donde se realiza el cargo de la factura, tiene que tener el mismo titular que la línea.

Las líneas que estén en Fusión, tienen que tener el mismo titular. Se puede solicitar el cambio de titular, tanto en las líneas móviles con en la línea fija. Se puede hacer la solicitud en la misma petición.

La línea que no está bajo el mismo titular, se desfusionaría

Un saludo

Mercedes