Hola, mi duda es la siguiente.
Tengo contratado Movistar Fusión 4G y pago al mes 49,90 € + IVA
Quiero pasarme a Movistar Fusión Mini 4G para así pasar a pagar solo 34,90 € + IVA , mis preguntas son:
a) Al hacer el traspaso estaré sin Internet y sin teléfono durante algún tiempo, es decir, ¿el traspaso es inmediato y el mismo día ya puedo seguir disfrutando de Internet y de teléfono sin ninguna molestia?
b) ¿Hay que pagar algún coste por hacer el traspaso?
c) ¿El modo de hacer el traspaso es solo llamando al 1004 o se puede hacer de otra manera?
d) Al pasar a Movistar Fusión Mini 4G ¿solo perderé lo de los SMS ilimitados, lo de llamadas ilimitadas en el móvil y solo dispondre de 100 minutos al mes?
e) ¿Seguiré manteniendo Internet a 10 Megas?
f) En la factura del fijo me cobran 4 € todos los meses por "Servicio mantenimiento integral", ¿Esto exactamente qué es? ¿si no me interesa puedo darlo de baja sin problema?
Espero su respuesta.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @leandrosiegar Gracias por participar en la comunidad.
Te comento:
- El cambio de un contrato a otro no implica que estés sin línea fija, móvil o adsl. Ya que las líneas están de alta y funcionando.
- El cambio si no tienes permanencia de fusión 4g a fusión mini 4g es gratuito.
- Nosotros podemos hacer, si quieres el cambio.
- Las diferencias son: - En la línea fija no tienes llamadas a móviles.
- En la línea móvil 100 min/mes, 100MB, SMS: 15 cts (18,15 cts IVA incl.) y MMS: 1€ (1,21 con IVA).
- La velocidad contratada es ADSL hasta 10 mb.
- El mantenimiento es opcional.
Saludos
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Hola @leandrosiegar
He recibido por privado tus datos pero no se si quieres que gestione o no el cambio "comentame".
Saludos
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Hola @leandrosiegar
Te envio un privado con los datos del pedido.
Saludos
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Hola @leandrosiegar
Ya tienes fusión mini 4g con fecha del 17/01/2014.
Saludos
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Hola @leandrosiegar
Gracias a ti, si te puedo ayudar en algo, aquí estoy.
Salud2
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