Pasar línea en prepago a contrato y añadirla como segunda línea incluida en mi Fusión 0

jemafre
Yo probé el VDSL
Pasar línea en prepago a contrato y añadirla como segunda línea incluida en mi Fusión 0

Por favor, ¿pueden gestionar aquí en el foro el cambio de mi línea prepago para que se incluya en mi Fusión 0 como segunda línea?

Mensaje 1 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jemafre,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo gestionamos.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 10
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jemafre
Yo probé el VDSL

Gracias. Datos mandados por privado.

Mensaje 3 de 10
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jemafre
Yo probé el VDSL

Confirmo haber enviado mis datos por mensaje privado una segunda vez.

Mensaje 4 de 10
566 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jemafre,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jemafre

 

Vemos que la linea móvil y la fusión están a nombre de diferentes titulares, lo primero que debemos hacer es el cambio de titular de la linea móvil para que todas las líneas estén a nombre de la misma persona. Indícanos un móvil de contacto y un horario para que podamos contactar contigo y hacer la grabación de cambio de titular.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 10
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jemafre
Yo probé el VDSL

Les he mandado un privado con el número del móvil para que me llamen.

Mensaje 7 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jemafre,

 

Hemos iniciado las gestiones para realizar el trámite de asociar su línea móvil al contrato de fusión, según vaya avanzando el trámite te informamos de la gestión.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 8 de 10
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jemafre
Yo probé el VDSL

Gracias Ana.

Mensaje 9 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jemafre

 

Ya se ha realizado la gestión y ha finalizado con éxito, la linea móvil 616****43, está incluida dentro de tu fusión.

Un saludo

Vero



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