¿merece la pena molestarse en hacer reclamación a la setsi para que obligarles a ejercer lo que pone en el contrato y en su nota de prensa y que nos pasen a fusión #0 o es mejor directamente buscar otra compañía?
ahora en el 1004 te ofrecen la "posibilidad" de que te pases a fusion #0 perdiendo tu número de fijo y dándote otro nuevo... es poner piedras al carro para disuadir a los clientes de que se pasen a una tarifa más acorde con sus consumos, es sorprendete esta política de maltrato al cliente, cuando es fácil coger otra compañía, hacer una portabilidad y seguir manteniendo tu número y seguramente con un precio inferior, porque es la política de captar clientes en vez de conservarlos...
poner reclamación a la setsi por hacerles cumplir lo que ellos mismo dicen pero... ¿vale la pena? ya puse reclamación ante movistar y lo han desestimado, así que me quedan esas dos vías: setsi o buscar nuevo operaror...
