Paso de Fusion Total Plus X2 a a Fusion Total X2

Paso de Fusion Total Plus X2 a a Fusion Total X2

Buenos días,

 

Yo tenía paquete Fusion Premium con 600MB. Ayer, ante el inminente cambio de tarifa llame para contratar Netflix y pasar a Fusion Total Plus X2. Despues de ver los paquetes con detenimiento, creo que me interesa cambiar aa Fusion Total X2 y contratar Movistar Deportes a parte. 

Mi pregunta es, se puede solicitar el cambio sin perder los 3 meses de Netflix promocionados?

Gracias

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Hola @diabolo76,

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y  DNI del titular para poder comprobar tu contrato y revisar si se puede mantener la promoción.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Hola @diabolo76,

 

Hemos recibido el mensaje con los datos.

 

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 3 de 8
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Hola,

 

Habeis podido averiguarlo? Por lo que yo veo en la tele, son 2 cosas diferentes, Fusion Netflix y luego el plan Fusion Total Plus.


Gracias

Mensaje 4 de 8
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Hola @diabolo76

 

Te hemos comprobado tarifa actualmente contratada y gestionado simulación del cambio a Fusion Total X2 600 MB y nos mantiene la promoción de 3 meses de Netflix. Confirmanos si deseas que te realicemos la gestión.

 

 

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 8
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Si, por favor tramitadme el cambio.

Gracias
Mensaje 6 de 8
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Hola @diabolo76

 

Hemos realizado el pedido de migración a Fusión Total con Netflix, en breve lo tendrás regularizado en tu linea.

Un saludo

Vero



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Mensaje 7 de 8
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Hola @diabolo76

 

Muchas gracias por confirmar la solución y por participar en la Comunidad.

 

Para futuras consultas ya sabes dónde estamos Emoticono muy feliz

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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