Paso de Movistar fusión cero a fibra de 50 mb.

estrella7
Yo probé el VDSL
Paso de Movistar fusión cero a fibra de 50 mb.

Buenas tardes,

Mi línea de teléfono + ADSL cada vez sufre de más problemas por la falta de mantenimiento  de Telefónica de las líneas de cobre. La solución, me ha dicho el técnico, es pasarse a la fibra.

Ahora tengo Movistar fusión cero y no sé qué contrato de fibra de 50 MB puede ser más económico. En mi caso solo necesito una línea de móvil, que apenas utilizo, y no me interesa TV. Espero que el cambio, que es casi obligarorio, no afecte a la factura.

Gracias.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7

 

En este enlace puedes consultar tanto las características como los precios actuales de Fusión.

 

La más parecida a Fusión Cero es Fusión Contigo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 2 de 11
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estrella7
Yo probé el VDSL

Gracias Miguel A. ¿Qué pasos tengo que realizar para migrar a la fibra? ¿Se puede hacer a través de la Comunidad Movistar? Gracias.

Mensaje 3 de 11
819 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo gestionar a través de la comunidad.
 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 11
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estrella7
Yo probé el VDSL

Gracias, me llamó un comercial y ya está solucionado. Saludos.

Mensaje 5 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7 :

 

Hemos recibido tus datos.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 6 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7

 

Hemos comprobado que tienes una nueva cita para el 07/07 a las 16 horas. ¿Se han puesto en contacto contigo para confirmar esta cita?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 11
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estrella7
Yo probé el VDSL

Gracias Elizabeth por estar pendiente.

Después de una labor detectivesca pude averiguar el teléfono de instalaciones y hablé directamente con ellos. Me han cambiado la cita porque hoy había muchas averías en la provincia y no pudieron venir.

Saludos.

Mensaje 8 de 11
686 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7

 

Quedamos el hilo abierto hasta que los técnicos vayan a realizarte la instalación, cuando se produzca dicha instalación nos lo indicas por favor para cerrarlo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 9 de 11
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estrella7
Yo probé el VDSL

Buenos días,

Ayer estuvo el técnico en casa e instaló la fibra. ¡Todo resuelto! Muchas gracias por la asistencia, ya se puede cerrar el hilo. Saludos.

Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @estrella7

 

Gracias a tí por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra duda en un futuro.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 11
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