Paso de cobre a fibra

[alrove]

Buenos días, Recientemente Movistar ha instalado fibra en mi calle. Me llamaron ofreciendome fibra de 100MB (yo tengo Movistar fusión Tv contigo 10 mb) pero le comente que con los 10 mb que tenía me bastaba (ahora entiendo que pueden ser 30 mb) y me dijeron que no me lo podían tramitar que era solo para 100 mb. Básicamente lo que quiero es mantener lo que tenía, si son 30 mb pues mejor, pero con fibra óptica. Entiendo que tendré que permancer 1 año una vez se produzca el cambio. A ver si es posible ayudarme desde esta Comunidad. Saludos y gracias

[AnIB-Movistar]

¡Hola @alrove!

Te lo hacemos desde aquí y la permanencia será de 3 meses. Necesito que mandes un privado con los datos del titular, teléfonos fusionados, teléfono de contacto y horario para hacer la grabación. Las horas son  de 9h a11h o de 16h a 18h.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@alrove como no has enviado tus datos para esta consulta, cierro el hilo.