Buenos días,
Ayer me hicieron los tramites para pasar a Movistar Fusión. En la página web me aparece que tengo el pedido abierto y en tramitación y ayer a la tarde me llegó un mensaje diciendo que mi línea se ha unido a Movistar Fusión.
Para quedarme en Movistar y pasar la línea de mi pareja a mi nombre, nos ofrecieron dos Samsung Galaxy S3 Mini que tendríamos que recoger en la tienda.
La duda me surge ahora, ya que no se si puedo pasar ya por la tienda o me tiene que llegar algún otro mensaje diciendo que pase por la tienda a retirar los móviles. A los de la tienda les aparece que me tienen que suministrar dichos móviles gratuitamente. Acabo de hablar con una comercial de Movistar ahora y me ha dicho que los móviles los cargaran en la cuenta de Movistar Fusión al recogerlos en la tienda. ¿Si esto es cierto, me van a cobrar los terminales?
Gracias y un saludo.
