Buenas tardes, ayer con fecha 03-08-2020 solicité por web el cambio tarifa, con pedido :
Con fecha 03/08/2020 hemos recibido tu solicitud y procederemos a su tramitación.
El número asociado a tu pedido online es: SE10000000008649307, únicamente válido para consultar el estado de tu pedido en el servicio de Atención al cliente
Estoy intentando contactar con el 1004, pero es imposible, para saber el estado actual del trámite . Al realizar el seguimiento del pedido online, me indica:
El número de pedido es incorrecto; por favor, revísalo o localízalo buscando por estado y año." y no me permite nada.
¿ podéis revisar el estado de mi pedido ? Gracias de antemano
