Pedido para pasar de Fusion 10 MB a Fusion fibra TV

[Rookie8]

Buenas tardes, 

Ayer solicité a través de esta página pasar de fusion de 10 mb a fusion fibra tv, ya que también acaban de instalar fibar en el edificio. Esa es la mejor opción que me ofreció la página al poner el teléfono y mirar la cobertura. El número de pedido es SE2424300. La cuestión que en mimovistar me dice que no tengo pedidos pendientes. 

Quisiera saber que el pedido se ha tramitado correctamente, si algún puede ayudarme cuando le sea posible. Muchas gracias! 

[Richi-_-]

TEngo la misma pregunta, yo lo solicite el dia 1 y no me sale nada en pedidos pendientes.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @Rookie8 

Bienvenido a la comunidad...!!!
Para comprobar como podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

[Richi-_-]

Estoy en la misma situaciin que el companero, podrias mirar mi pedido porfavor? Gracias

[FatimaCD-Movistar]

Hola @Richi-_- 

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[FatimaCD-Movistar]

Hola @Richi-_- 

He comprobado nuestra base de datos , y efectivamente no hay ninguna gestión pendiente .

Saludos.

[Richi-_-]

Gracias FatimaCD-Movistar

Te mando un MP con copia del pedido a ver si puedes mirar ka a pasado

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @Rookie8 

He comprobado tu ficha de cliente, y no aparece ninguna gestión ni pedido  pendiente .

Saludos.