Pedido web sin confirmación

[bperez76]

Hola,

Ayer hice un pedido por la web de Fibra 50/5 pero no me ha llegado ningún tipo de confirmación, ni por email ni por teléfono.

¿Cómo puedo confirmar que mi pedido se está tramitando?

Un saludo

[bperez76]

He intentado un par de veces más contratar la fibra por la web pero siempre me sale un mensaje que me dice que me llamarán pero nadie me llama.

Otros operadores a la más mínima oportunidad te están llamando para intentar que te vayas con ellos y Movistar tiene a clientes pendientes de llamar que se pueden ir con sus competidores por no atenderlos. No lo entiendo.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola bperez76

Ya tenemos tus datos, lo revisamos y te informamos tan pronto sea posible

Un saludo 

Yoli

[bperez76]

Hola,

Ya me han llamado y tengo mi pedido.

Podéis cerrar el hilo.

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola bperez76

He comprobado que tu pedido efectivamente esta en curso sin ninguna incidencia, se formuló el día 19 y tiene fecha de baremo para el  8/11/2016 , cuando realizas el pedido online después contactan contigo desde el Canal online para confirmar el pedido y los datos,  si quieres voy realizando seguimiento del pedido y te voy informando o si no necesitas nada más cerramos el hilo como indicas.

Saludos.Ascen-Movistar

[bperez76]

Hoy me han instalado la fibra y todo ok.

Gracias

Un saludo