Penalización por un contrato que no se ha realizado.

[Eva75]

Hola foro!

Necesito que alguien me aconseje , porque el sabado dia 14 firmamos un contrato fusión.

La compañia que actualmente dispongo, Orange, me penaliza con 600 euros. 

yo no puedo pagar esa penalizacion y Movistar, si retiro el contrato me penaliza con 250euros (100 del fijo y 50 euros cada una de las tres linias). Decir que aun No tenemos la portabilidad  y que ese recargo es únicamente por la gestión.

Estoy hecha un lio, porque no puedo pagar los 600 euros de Orange  ( un robo) y no quiero pagar 250 a Movistar por algo que no tengo ni disfruto (aun no tengo ni los moviles ni el ADSL).

Agradeceria vuestra información. 

[MaribelDM-Movistar]

Hola @Eva75 

en primer lugar darte la bienvenida a la comunidad

Indicarte que si ya has hecho las gestiones de grabación para la portabilidad y éstas son canceladas, van a ser cobrados por los costes de gestión, como bien indicas 100€ por la linea fija y 50€ por linea móvil, sólo si no has hecho ya las grabaciones donde se te informa de dicha penalización, no te cobrarán nada.

Si necesitas cualquier consulta puedes enviarme los datos de DNI y Nº lineas y ver si han sido gestionadas las portabilidades o anuladas.

Saludos

[Eva75]

Hola!
Gracias por responder,
El nombre del titular es Ramón Pacha Arias con DNI xxxxxxxxxxx
y los números son; xxxxxxxxx / xxxxxxxxx/ xxxxxxxxx.
Saludos.

(Editado por seguridad)