¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Tacarno,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado (adjunto enlace) con los datos que te indico a continuación:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de teléfono de la línea fija
Me quedo pendiente de su recepción y te comento algo, porque si está todo dentro del plazo correcto, se puede reclamar la factura.
Salu2
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Hola Tacarno,
Siento la espera
Soy del mismo grupo que Maribel
Por lo que he comprobado realizastes la baja de fusión después del 5 de mayo ya que nos consta como fecha de portabilidad el 15/05/2015 y la solicitud de portabilidad es del 12/05/2015
Por este motivo se te cobra la permanencia por fusión y otra por un terminal que tenías con permanencia
Un saludo.
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