Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Buenas tardes,

 

Soy cliente de Movistar Móvil con el Contrato Movistar Cero.

El pasado jueves, 16 de enero, contacté con el 1004 para gestionar el alta de una línea fija y Adsl y contratar Fusión Mini (con la línea móvil que ya tengo).

Me hicieron la grabación de voz  y me indicaron que un plazo máximo de 72h. tendría el alta de mi línea fija + Adsl.

Ha transcurrido 1 semana (casi) y no se ha puesto nadie en contacto conmigo para concretar el día de la instalación Emoticono frustrado

Tras llamar al 1004, me indican que la instalación está aplazada por "temporal"....

¿Me podrían indicar cuando me harán la instalación?

Ahora mismo en A Coruña no hay temporal... (sólo mal tiempo Emoticono loco).

 

Un saludo Guiño

Mensaje 1 de 6
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Re: Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Hola @Aidita :

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 2 de 6
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Re: Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Hola Miguel.A-Movistar

 

Te acabo de enviar un mp con los datos solicitados.

Gracias!!

 

Un saludo

Mensaje 3 de 6
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Re: Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Hola @Aidita 

 

Perdón por la espera, estaba en días de libranza.

 

He recibido tus datos, revisado tu caso y te he enviado un mp, cuando puedas, le echas un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 4 de 6
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Re: Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Hola de nuevo!!!

 

Esta mañana me han llamado para hacerme la instalación del Adsl. En principio vienen a mi domicilio mañana a primera hora Guiño

 

Gracias por todo @Miguel.A-Movistar Emoticono feliz

Mensaje 5 de 6
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Re: Pendiente de la instalación de mi Adsl.

Hola @Aidita :

 

Perdón por el retraso en contestarte, pero he estado unos días de baja.

 

Ya he visto que tienes línea y el otro hilo que abriste después.

 

Gracias por usar la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde estamos para lo que necesites.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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