Permamencia en mis líneas

[BULPE23]

Hola hice fusion cero hace unos 2 meses y quisiera cuales son las permamencias y penalizaciones por baja anticipida, tanto en mi fijo como en mi movil.

Gracias

[MarianG-movistar]

   Buenos días@BULPE23

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono y fijo.

   Saludos

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@BULPE23

Tienes dos compromisos de permanencia uno por contratar fusión de 12 meses fin 19/06/2014 compensación 190€. El otro compromiso es contrato movistar cero si das de baja la línea 22/10/2014 compensación sería de 100€.

   Saludos

[BULPE23]

Hola, en el caso de cambio de condiciones generales de forma unilateral, por parte de la operadora ¿tengo derecho a baja/portabildad sin penalización?

[Andres]

¿Que condiciones? ¿La bajada de velocidad?.

[BULPE23]

No, la que sea, en caso de que se produzca.

[Andres]

Si es demostrable y de verdad se rompe el contrato (Cambio de tarifa sin decirtelo por ejemplo). No tendrias penalización.

[MarianG-movistar]

     Buenos días@BULPE23

Ya veo que Andrés esta dando respuesta a tu nueva consulta.

   Saludos

[BULPE23]

Sí, pero me gustaría una respuesta "oficial"

[MarianG-movistar]

   Buenos días@BULPE23

¿A que ?, si quieres una respuesta primero tienes que plantear la pregunta pero no en general. Cada caso es distinto dime cual es el tuyo, para poderte dar una respuesta a tu caso..

   Saludos