Permanencia de Movistar

Permanencia de Movistar

Hola!

 

Quería consultaros, estoy por pasar de ADSL Base (32€) que no tiene permanencia, a Movistar Fusión Mini 4G (34'9€) que sí tiene, de 12 meses.

 

El motivo por el que nme pasé a movistar era tanto por la oferta, como porque según me decían, me llegará ''pronto'' la fibra, por tanto la duda es, si llega la fibra supongamos dentro de 8 meses, aún quedándome 4 meses para cumplir la permanencia de 12 meses, podría pasarme a movistar fusión fibra (la de 49€), me penalizarían, no podría...

 

Muchas gracias Guiño

 

PD: la permanencia afecta a todos los servicios, sólo los fijos, o sólo el móvil? no me queda claro , gracias

Mensaje 1 de 6
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Re: Permanencia de Movistar
Buenas noches eskioto:

Si que podrías pasarte a Movistar Fusión Fibra sin haber finalizado la permanencia, pero esta, se reiniciaría. La permanencia de Fusión, solo afecta a los servicios móviles, pero en caso de que se rompa Fusión por alguna modificación en los servicios fijos ( baja del ADSL, cambio a otra compañía, etc...) se aplicaría un gasto mínimo de 30 euros sobre cada línea móvil unida a Fusión.

Un saludo
Mensaje 2 de 6
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Re: Permanencia de Movistar

 

 

    Hola @eskioto Emoticono feliz

 

Si eres cliente  Movistar Fusión Mini 4G y quieres contratar Fusión Fibra 4G, reinicias el periodo de permanencia y no se cobra la penalización.

 

Saludos.

 

 



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Mensaje 3 de 6
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Re: Permanencia de Movistar
Mi alta en Fusion fue en abril de 2013.
Tengo permanencia?
Si me doy de baja ahora ¿que tengo que hacer? Tengo que pagar 190 euros?
Mensaje 4 de 6
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Permanencia de Movistar

 

    Buenos días @enleho77

 

Envíame un mp con tu número de teléfono, el DNI y miramos la permanencia.

 

         Un saludo Guiño



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Mensaje 5 de 6
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Permanencia de Movistar

 

         Buenas tardes @enleho77

 

Te cuento:

 

- En la línea móvil 6xxxxxx: Comprobamos que por un lado tienes un compromiso de permanencia asociado al canje de un terminal, con fecha de vencimiento 26/11/2014, y en el caso de incumplirlo en este momento, te pasaríamos un cargo en la factura de 175€.. Y por otro lado tienes otro compromiso asociado a Fusión, con fecha de vencimiento 23/04/2014, y en el caso de incumplirlo te pasaríamos el cargo de los 190€.

 

- En la línea fija 9xxxxxx: Comprobamos que no tienes asociado ningún compromiso de permanencia.

 

    Felices Fiestas

 


 

        Un saludo



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