Permanencia

Manuelvidal · ‎15-04-2015

Hola buenas me gustaría saber por qué si renové mis tres lineas de fusión el mismo día la permanencia es distinta? Por qué unas acaban en junio y otra en septiembre? Si alguien puede ayudarme se lo agradecería.

Un saludo

ComercialFijo-Movistar · ‎20-04-2015

Hola @Manuelvidal :

Perdón por la espera.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo.

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ToñiMB-Movistar · ‎21-04-2015

Hola @Manuelvidal

He comprobado la permanencia de tus líneas y te informo:

Las líneas adicionales de Fusión tienen permanencia hasta junio por Fusión y renovación del terminal a esa fecha, en cambio la línea móvil principal de Fusión tiene permanencia hasta septiembre porque a fecha de 03/09/2014 te cambian el contrato Fusión a Fusión TV Contigo, y con ello se inicia permanencia de 12 meses.