Permanencias.

[pacofvg]

Actualmente tengo una permanencia por una promoción con el telefóno fijo (finaliza en junio de 2013) y con el móvil tengo permanencia por programa de puntos (finaliza en agosto 2013). 

Si contrato en enero del 2013 Movistar Fusión tengo el compromiso de un años, en enero 2014 finaliza. Al finalizar tengo que continuar con la permanencia de los teléfonos fijo y móvil (hasta junio 2014 -el teléfono fijo- y hasta agosto 2014 el móvil)?

[sky555 · Accepted solution]

No, la permanencia continúa en paralelo con Fusión, con lo que en enero de 2014 no tendrías ninguna permanencia.

Saludos.

[pacofvg]

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola pacofvg,

Lo que comenta sky555 es correcto , las permanencias quedan "latentes" mientras tienes Fusión (mientras se encuentre en este estado se omite gasto mínimo). En el momento que se desactive Fusión, la permanencia volverá a aparecer al menos que ya haya finalizado.

Un saludo!!

[pacofvg]

Y que ocurre si las permanencias son de dos años, por ejemplo comienzan en enero de 2013, en febrero de 2013 contrato fusión y en febrero de 2014 finaliza el año de fusión, continua la permanencia inicial hasta enero de 2014 o a partir de febrero de 2014 (cuando finalizo el contrato con fusión) comienza a contar la permanencia o me quedaría sólo un año más hasta enero de 2014

[OscarL-Movistar]

Hola pacofvg,

En ese caso, cuando a los 12 meses finalices Fusión (si no lo renuevas), volverá a aplicarse el Gasto Mínimo de la permanencia que tenías hasta que en febrero del 2015 finalicen los 24 meses.

Un saludo