Permuta entre modalidades fusion+

[JuanCarlos62]

Quisiera saber si es posible intercambiar fusion + ficción y fusion + futbol total, en el apartado de Movistar TV "Mi Cuenta", ya que son del mismo precio, y es un castigo intentar contactar con el 1004 cada vez que cambio.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanCarlos62

Si es posible realizar el cambio envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo solicitamos.

Ascen.Saluds

[JuanCarlos62]

Si, ya se que es posible realizarlo. Mi pregunta es si se puede hacer con el mando a distancia directamente en la televisión , a través de la pestaña Movistar/MiCuenta.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanCarlos62

Con el mando se puede hacer añadir módulos o canales adicionales a la fusión , pero no se puede modificar la conratación, para ello tiene que ser mediante un agente. 

Saludos ; antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanCarlos62,

Seguimos esperando tus datos para hacer el cambio de fusión.

Un saludo Esmeralda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanCarlos62 :

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.