Hola @SoledadCarpintero
Hemos comprobado que la incidencia a la que haces referencia, ya está siendo tratada por los compañeros de Soporte Técnico. Por este motivo, pasamos a cerrar este hilo.
Por favor intenta evitar en la medida de lo posible la repetición excesiva de mensajes para así participar e intervenir conforme a las Normas y Condiciones de la Comunidad
Un saludo
Marcela
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