Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas
El estudio es muy objetivo por lo que veo
Mensaje 26 de 31
50 Visitas
Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Hola @Obus26,

 

Lamentamos tu disconformidad... con la resolución, te comento por privado...

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 27 de 31
45 Visitas
Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Para continuar con el culebrón, ahora me reclama Movistar 117€ de la línea xxxxxxxx. Aquí o te dejas robar o te vas a la lista de morosos. Haber almas cándidas como me reclamais ese dinero de la instalación de la fibra si yo NO HE SOLICITADO UN ALTA DE LINEA. Me habéis dado una línea que yo no he solicitado

Mensaje 28 de 31
32 Visitas
Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Hola @Obus26

 

 

Hemos editado el post ya que facilitas datos privados en público, es importante no hacerlo por motivos de seguridad.

 

Como ya disponemos de los datos, pasamos tu caso para estudio, te mantendremos informado.

 

 

Un Saludo; Raquel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 29 de 31
24 Visitas
Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Hola @Obus26,

 

Ya se te ha abierto una reclamación por ese importe y ha sido resuelto a tu favor, el importe se compensará con la factura devuelta.

 

Deseas realizar alguna otra consulta?

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 30 de 31
16 Visitas
Re: Pides un traslado de línea y te colocan 2 lineas

Hola @Obus26

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 31 de 31
3 Visitas