Plazo instalacion fibra

Plazo instalacion fibra
Acabó de contratar fusión tv. móvil fibra me gustaría saber en cuanto tiempo hay que esperar? En el web pone 10 días yo le superé. un saludo
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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon

 

 

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero:smileywink:



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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon

 

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos


Saludos Pilar



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Re: Plazo instalacion fibra
Ya estoy esperando de un mes nadie no me da solución en vuestra web pone 10 días o 20 en esta semana me cambió a otra compania
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Re: Plazo instalacion fibra
No contesta nadie hice reclamación me han dicho que en 2 días se pone en contacto un técnico con migo no me llamo nadie no me lo esperaba de telefónica después de 8años como cliente me tengo que ir a otra compañía gracias
Mensaje 5 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon,

 

Hemos comprobado que ya se ha realizado la instalación. ¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: Plazo instalacion fibra
Buenas a mi no me instalo nadie la fibra sigo con adsl esta semana me doy de baja no me espero más
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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon,

 

¿Puedes confirmarnos tu dirección completa por privado?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 8 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra
Movistar estáis burlando de la gente mi cuñado contrato fibra en el mismo pueblo a los 4 días le llaman que viene el técnico para hacer la instalación yo llevo casi 2 meses ya no llamo más al 1004 que son unos inútiles y que nada más saben mentir a los clientes llevo por lo menos 15 llamadas y la misma mentira me lo dicen que me llama en breve el técnico por supuesto no llama nadie me doy de baja ya
Mensaje 9 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra
En fin baja resulta que después de 20 llamadas me dicen que no pueden darme de alta que hay un fallo en el sistema
Mensaje 10 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon,

 

Existe una gestión en curso reclamada, en el momento que esté resuelta te informamos.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 11 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra
Me espero hasta lunes si no hay solución pido alta a otro operador
Mensaje 12 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra

@CosminSimon esperamos poder solicitar la instalación de la fibra en la mayor brevedad posible. Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 13 de 15
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Re: Plazo instalacion fibra

Hola @CosminSimon

 

Seguimos pendientes de la gestión. En cuanto tengamos novedades te lo comunicamos. 

 

Saludos Jaime. 



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Re: Plazo instalacion fibra
Ya cancelé el pedido ya tengo instalado con otra compañía y tengo dado de baja el ADSL no quiero nada
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