Editado 21-08-2014 0:22
Editado 21-08-2014 0:22
Esto ya es el colmo. No solo tardáis en responderme a las dudas que planteo en este hilo para deshacer mi fusión y que pido que me tramitéis:
http://comunidad.movistar.es/t5/Contratación-y-Tramitaciones/Desfusionar-Fusión/m-p/2116677#M52242
No solo me respondéis a medias (y encima me decís que una tarifa solo se puede contratar por nuevos clientes),
No solo no respondéis al resto de mis preguntas...
.
..si no que, además, cerráis el hilo y lo ponéis de "solo consulta" para que no pueda seguir respondiendo ni recibir vuestras "soluciones".
Sigo a la espera de una respuesta y de una solución que, como siempre, no haréis....
Un saludo
Hola @Aesanar
Lamento lo ocurrido, pero he comprobado que el hilo que abriste ,fue tratado por mi compañera y la información es la correcta, Internet Base 10Mb Fijo Móvil , es para clientes con altas nuevas de líneas, te facilito el enlace de las distintas opciones en que te quedaria el duo adsl.
Saludos
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Esta visto que con vosotros mejor dimitir
Esperar una solución útil y correcta de Movistar siempre es imposible
Cada vez que os pido algo metéis la pata, informáis a medias o lo hacéis mal
Cada vez que se pregunta algo, el caos informativo es brutal.
Todo lo haceis fatal y funcionais como la peor empresa de telecomunicaciones de este pais.
Espero que recibais a nivel de perdidas de clientes lo que s mereceis por malas tarifas, mal trato y mala gestión
Procedo a portar mis lineas a otra compañía HARTO de lo mal que funciona esta paupérrima empresa. (y por supuesto, mis familiares van detrás)
Hasta nunca