Portabilidad Fusión a Vodafone integral

[ragolense]

Hola buenas.Actualmente tengo contratado Fusión 4G el cual está sin permanencia y el próximo 23 de este mes cumple la permanencia por canje de terminal la línea móvil asociada a Fusión.Mi intención pasada esta fecha y ya sin permanencia de ningún tipo es realizar la portabilidad de Fusión a Vodafone integral.

Mis dudas sobre esta operación son las siguientes:

- Si solicito la portabilidad de todos lo servicios a la vez (fijo+móvil+adsl) ¿cambiarían todos al mismo tiempo a Vodafone?       ¿o por el contrario el móvil portaría antes que el adsl o el fijo?

Lo pregunto porque si fuese así ¿cuál sería el precio al que me cobrarían durante ese desfase de tiempo esos servicios?

- Para devolver el router creo que dispongo de 15 días pero no tengo muy claro cuando empiezan a computarse.¿desde que comienza la portabilidad o desde que ya es efectiva?.En relación a este tema de la devolución del router si no estoy en un error el procedimiento a seguir sería:1º Llamar al 1004 y solicitar un nº de devolución. 2º Llevar el router a una tienda.

Despues de entregarlo en tienda ¿debo de realizar alguna otra gestión como enviar un justificante de la entrega o algo parecido?

Gracias y perdón por el "ladrillo".

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @ragolense ,

Los plazos de la portabilidad tendrías que preguntárselos a Vodafone, lo lamento pero depende del operador receptor.

Hasta que la portabilidad se haga efectiva se seguirá aplicando la tarifa Fusión  y en caso de que no completes el periodo completo de facturación, se porratearía por días.

En cuanto a la devolución del router, en la tienda te facilitarán un documento acreditativo de la recogida.

Un saludo

[ragolense]

Muchas gracias por tu rápida y clara respuesta Rebeka-movistar.

Un saludo.

[Rebeka-movistar]

Hola @ragolense ,

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Buen fin de semana y un saludo