Portabilidad Fusion

[josefabadalona]

Buenos días,

Ayer 7/2 llame a movistar y solicite la portailidad de vodafone a movistar fusión después de elegir cual quería me pasaron con el grabador del contrato y al finalizar acto seguido me colgaron cosa que no me gusto mucho porque aun tenia algunas dudas:

- Cuando vendrá el técnico a instalarme la fibra y la tv?

- En el paquete vodafone yo tenia un móvil el cual no pedi la portabilidad y quería darlo de baja. Al tener el paquete vodafone one que es similar al de fusión y no pedi la portabilidad de ese móvil se me anulara o tengo que llamar a vodafone para que lo den de baja?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @josefabadalona

Las portabilidades de la linea móvil suelen estar realizadas en un plazo de 48 horas, el de la linea fija puede ser de 15 a 20 días. Te llamarán para concertar una cita y hacer la instalación. En cuanto a esa linea móvil que nos indicas, si no has solicitado portabilidad de la misma debes pedir la baja en Vodafone.

Un saludo

Vero