El pasado 25 de septiembre comenzó el proceso de portabilidad, junto a un cambio de titular, dos līneas móviles y fijo,me confirmaron que era posible. Grabación Fusión Premium 50% durante 12 meses.
El jueves 27, al no disponer de noticias, llamo y dos comerciales diferentes confirman que la gestión que me realizaron no podría ser posible. También en tienda.El viernes 28 me llaman para instalar un número temporal y la fibra. El técnico me confirma que podrían rechazar la portabilidad, al no coincidir el titular soy yo y ya dispongo de una línea fusión,insisten en que podría perder el número fijo. Insisto que no acudan al domicilio, me veo abonando gastos de instalación y no realizada Supuestamente sigue retenida. Sigo en otra compañía como titular y la retención en movistar con la titularidad de un familiar, y continúo sin tener noticias. La portabilidad fue verificada, y cambio de titular con un familiar cercano. SOLICITO mejor información. Tengo una oferta grabada y aún no se ponen de acuerdo en la forma de proceder.
Necesito saber si resisto finalmente o se podrá lograr finalmente ser de Movistar. Un fuerte saludo.
