Portabilidad a fusion 30mb

[ZaD]

Hola, he portado todos mi servicios con ustedes, lo hice telefonicamente y me esperaba despues de acabar el proceso algun sms o algun email, nose cual es el paso que tengo que seguir, nose si tengo que ir a la tienda a por la sim para que siga adelante la portabilidad o esperar algun aviso, me podrian decir que paso seguir ahora y como va mi portabilidad?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ZaD

Cuando tengas un momento,  nos envías un mensaje privado con tus datos (nº fijo, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María



 

[ZaD]

datos enviados

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @ZaD :

Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.

El móvil ya nos aparece portado, incluso recogida de la sim con fecha: 09/09/2015 10:23:23.

Así que ya podrías usarla.

En cuanto al fijo, está portado con fecha: 11/09/2015 08:00:00, por lo que en los próximos días, se pondrán en contacto contigo para proceder a realizar la instalación.

El equipamiento, que tengamos notificado, serán dos aparatos, ONT y Router.

Desconocemos si se va a usar el mismo cableado o uno nuevo.

De todas formas, cualquier consulta, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @ZaD :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.