Portabilidad a otra empresa y devolución de equipos

CharoPascual
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Portabilidad a otra empresa y devolución de equipos

Hola

 

Sintiéndolo mucho y después de 20 años me decido a cambiar de compañía (en casa)

 

La razón es la baja velocidad de ADSL que me llegar (rondando los 6mb con suerte).

Mis hijos crecen y ya no pueden jugar online y la paciencia se ha acabado.

 

Espero poder volver cuando pongan la fibra en mi zona.

 

Las preguntas son:

-  podéis mirarme si tengo permanencia??

- dónde, cómo y cuándo debo devolver los equipos (fijo y router) ??

 

Un saludo

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Hola @CharoPascual :

 

Para comprobar la permanencia, necesitamos, que si puedes, nos envíes un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

En cuanto a la devolución de los equipos puedes hacerla en cualquier tienda Movistar.

En este enlace, puedes encontrar la tienda más cercana.

 

Un saludo Miguel.
 



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CharoPascual
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Hola @CharoPascual,

 

Gracias a tí por utilizar la Comunidad.

 

Cualquier duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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