Portabilidad de Fusión a O2

[Yauja]

Buenas tardes,

La semana pasada solicité la portabilidad de Fusión a O2 (movil y fibra). Desde O2 me dicen que no me pueden dar una fecha para el cambio  del fijo y fibra porque están a la espera de un trámite que tiene que hacer Movistar. 

Por tanto solicito que me saquen de la aplicación TELCO para poder migrar el fijo y la fibra a O2, porque me parece una tomadura de pelo tener que esperar 15 días por un trámite administrativo, he abierto una reclamación al Ministerio de Telecomunicaciones porque me parece de risa.

Espero que podáis ayudar, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Yauja :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo Miguel.
 

[Yauja]

Ya te he enviado mis datos, quedo a la espera.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Yauja

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[gsanchezv]

Animo! espero que solo sea cuestión de días! Un servidor lleva desde el 14 de Noviembre....

[Yauja]

Sigo a la espera, no se como es posible que se tarde tanto en un tramite administrativo, es de traca. Cuando puedan me informan de como va mi caso... para bien o para mal, porque no voy a esperar eternamente y existen más operadoras. Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Yauja,

Actualmente ya no tendrías que tener ningún problema al portar la línea.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Yauja]

Ya está funcionando, gracias por vuestra ayuda.

[Comercial-movistar]

Hola @Yauja

Nos alegra saber que ya lo tienes solucionado. Si vuelves a necesitar nuestra ayuda para esta u otra consulta, puedes volver a escribirnos abriendo un nuevo hilo.

Un saludo

Leo