Portabilidad de ONO a Fusión contigo 30 Mb

Re: Portabilidad de ONO a Fusión contigo 30 Mb

Buenas noches, he seguido los pasos que indicas. Algunas cuestiones:

 

- ¿Cómo puedo ver el consumo de la parte móvil? Es cierto que veo a la derecha la opción contrato movil con el numero movil principal pero donde puedo ver los consumos de datos y minutos. El consumo del fijo lo veo en la opción detalle del consumo. Si pincho en la opción factura movil, me vuelve a cargar la misma página de inicio, ni rastro del desglose de minutos y datos del movil en el periodo de facturación.

 

- ¿Es normal que la 2 linea movil esté en tramite cuando el contrato fusión se firmó el 20 de agosto y la portabilidad se realizó el 22?

 

Gracias por las gestiones.

 

Un saludo,

Mensaje 26 de 29
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Re: Portabilidad de ONO a Fusión contigo 30 Mb

Por si sirve de ayuda. Me acaba de llegar un email con el asunto Bienvenido a Mi Movistar Fijo. No sé si al hacer referencia al Fijo no puedo ver los consumos de la parte movil.

 

Gracias

 

Un saludo,

Mensaje 27 de 29
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Re: Portabilidad de ONO a Fusión contigo 30 Mb

Hola @juanfran3

 

Te informo que ya esta todo correcto. Te he vuelto a regenerar la contraseña para comprobarlo todo, los datos son los mismo que te mande ayer por privado. Ya aparece tanto la línea fija como las dos móviles.

 

Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.

 

Saludos!!!



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Mensaje 28 de 29
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Re: Portabilidad de ONO a Fusión contigo 30 Mb

Hola @juanfran3

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!!



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