buenos días.
Ayer 21/11/12, contraté Movistar fusión y Movistar realizará la portabilidad de mi número fijo y de mi número de móvil que actualmente tengo en vodafone.
Pero desconozco los pasos que Movistar seguirá para el cambio y me gustaría que me resolviensen las siguentes cuestiones:
1º ¿Se me hará la portabilidad de mi teléfono fijo añadiendo el adsl y posteriormente una vez tenga contratado el fijo+ADSL se me hará la portabilidad de mi número dé móvil?
2º Quiero obtener un teléfono para financiarlo a plazos, ¿cuando podré ir a una tienda a por el móvil?, ¿Me avisa movistar para que pueda ir a recoger la tarjeta SIM?
3º ¿Qué plazos hay desde la contratación (me refiero cuando te realizan la locución), hasta que tenga todo con Movistar?
Un saludo y gracias de antemano.
Hola @nunuzm!!!!!
Bienvenido a la Comunidad!!!!
Te paso este enlace para que te ayude a solventar todas las dudas sobre el servicio Fusión y la gestión del mismo.
Espero que sea de ayuda.
Un saludo!!!!!
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Lo dicho ten mucho cuidado si la portabilidad la vas a hacer para conseguir el terminal movil, por que una vez firmada la permanencia con esta compañía, como la financiera te niegue la financiación del terminal, por mucho que quieras volver atrás o hagas cualquier tipo de reclamación a la empresa, pasaran de ti, miraran a otro lado y tu te quedaras con una permanencia de 12 meses y sin poder tener el terminal que quieras, así que cuidado piensatelo bien antes de hacer la portabilidad, saludos.