Portabilidad falsa

[damien.bazin]

Buenos días,
Desde ayer mi mujer està recibiendo sms de Ono referente al inicio de una portabilidad hacía uno de sus productos. Y esta mañana ha recibido de Movistar info de posibles penalizaciones por una portabilidad.
Nosotros no hemos contratado ningún producto con Ono y aparte el contrato que tenemos con Movistar no está al nombre de mi mujer sino al mío.
El teléfono de mi mujer sobre el cual recibe los mensajes es el xxxxxxxxxxxx.
Tienen alguna información sobre esto?
Gracias

(Editado por precaución al introducir datos personales)

[Comercial.Global-movistar]

Hola damien.bazin,

Para ver que es lo que sucede, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono de esa línea y el NIF.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @damien.bazin

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola @damien.bazin

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania