Portabilidad fijo, mas oferta movil

Portabilidad fijo, mas oferta movil
Hola, buenas tardes, me pongo en contacto contigo porque querría que me solucionases unas dudas.
esta semana he aceptado una oferta que movistar me ofreció en la que me ofrecían movistar fusion si portaba mi linea fija y adsl a movistar. la oferta consistía en que al fusinarlo me ofrecían un iphone 5 financion por unos 17 euros al mes. Hoy me han llamado para confirmar y grabar los datos de mi linea fija. mis dudas son:
-cuanto tiempo tarda aproximadamente en venir el tecnico a realizar el cambio de linea.
-cuando este a esté reañizado, ¿debo de ponerme en contacto yo con la otra compañía, o vosotros os encargais de ello?
-como y cuando podré realizar el cambio de mi telefono movil por el que me han ofrecido.
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6 RESPUESTAS 6

Hola de nuevo @jcroar, bienvenido a la Comunidad.

 

Como ya me habías enviado tus datos  por privado, voy a echarles un vistazo y te comento.

 

Saludos¡¡¡¡



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Mensaje 2 de 7
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@jcroar como te comentaba en el privado, ya tienes en curso la portabilidad de la línea fija. El cambio de operador suele ser de unos 15 días.

 

Una vez que ya figures con Movistar es cuando te puedes poner en contacto con la otra operadora para dar de baja los servicios que tuvieras contratado sobre la línea (ya que Movistar sólo porta la línea).

 

Y cuando ya tengas instalada la línea y el ADSL es cuando puedes solicitar el alta en Fusión y luego el cambio del móvil ( a través de una Tienda).

 

Saludos¡¡¡¡ Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 7
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Me han llamado de la otra teleoperadora informandome que el dia 29 la linea pasará a ser de telefónica, ese mismo día también vendran a instalarme el adsl? Ya que me han informado que tengo que dar de baja internet ya que ellos solo me dan de baja la linea.
Mensaje 4 de 7
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Hola @jcroar, buenas tardes.

 

Según nos consta en nuestros sistemas, la fecha concertada por ambas operadora para hacer el cambio es el día 29.

 

Lo normal es que el instalador cuando vaya a darte el servicio con Movistar te lleve también el  Kit autoinstalable del ADSL y ya puedas hacer uso del mismo.

 

Para cualquier duda, ya sabes donde estamos.

 

Saludos¡¡¡¡¡ Emoticono feliz

 



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Mensaje 5 de 7
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También me gustaría saber si el kit adsl es wifi. Un saludo
Mensaje 6 de 7
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Hola @jcroar, el Kit autoinstalable que se suministra en el alta del servicio ADSL incluye un módem-router Wifi.

 

Saludos¡¡¡¡



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