Buenas tardes!!!
Hoy me han instalado la fibra de 10 Megas, y la parte de internet y Movistar TV perfecta.
Esta tarde me han hecho la grabación para portar mi móvil de Vodafone a Movistar, y me han dicho que se hará efectiva la portabilidad en 48 horas. Ya me llegará la SIM en 48 horas??? se comprometieron a mandármela a casa, junto a un Samsung Galaxy Young que me regalaban por la contratación del producto.
Espero que me llegue a tiempo la SIM y el terminal, tal y como se comprometieron.
Como me porten el número y no me haya llegado a casa la SIM, pues buena me la hacen porque es el número que uso para trabajar. Me puede producir grandes problemas porque por mi trabajo, estoy al móvil cada 2x3 hablando con mis clientes.
Por favor, ayudenme con este tema. Muchas gracias!!
Un saludo
Ignacio Basauri
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ibaga77,
Para comprobar el estado de la solicitud de porta, necesito que me facilites por mp el número de teléfono móvil y NIF del titular.
Un saludo
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Editado 19-05-2014 17:18
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Hola @ibaga77,
La ventana de cambio está prevista para el 23/06. He reclamado a la unidad correspondiente el envio de la sim y el terminal ofertado.
Un saludo
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Hola de nuevo Rebeka!!
Me ha llegado hoy en perfectas condiciones tanto la sim como el Samsung Galaxy Young, así que habéis cumplido con lo acordado. La portabilidad es el día 23 y ya tengo en mi poder todo hoy día 21.
Muchas gracias por todo, buen trabajo.
Un saludo
Hola @ibaga77,
Me alegro de haberte podido ayudar.
Cierro este hilo, pero por aquí estaremos si nos vuelves a necesitar
Un saludo
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