Buenos días, quisieramos hacer un cambio de portabilidad de Yoigo a Movistar para una línea de mi mujer y ponerla como segunda línea mia de Fusion+, con lo cual entiendo que habría que hacer el cambio de titularidad de esa línea. ¿Me podéis indicar como se puede realizar??
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jjoserp
Nosotros podemos gestionarte la portabilidad y posteriormente el cambio de titular o bien realizar el cambio de titular en tu operador y luego la portabilidad a movistar, el orden el que tu decidas... pero esa linea para asociarla a tu fusión tiene que estar con el mismo titular de fusión...
Saludos Pilar
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El orden sería portabilidad y cambio de titular para que sea mi segunda linea, pero lo podeis hacer vosotros desde aqui??
¡Hola jjoserp!
Desde aquí podemos realizar la gestión, para ello necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos (NIF del titular de la linea móvil, nº de linea móvil a portar , NIF del nuevo titular ,el origen de compañía actual y si es una linea de prepago el ICC)
Saludos
José Manuel
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Hola jjoserp,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Editado 07-04-2017 19:25
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Hola @jjoserp
Vamos a comenzar con la solicitud que nos has pedido. Empezaremos por la portabilidad, como nos has indicado.
Cuándo es el mejor momento para llamarte, @jjoserp. Por que al ser el nuevo titular debemos pasarte a la entidad verificadora para que confirmes los datos de la solicitud.
Esperamos tu respuesta.
Blanca.
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Buenas tardes, quisiera saber como esta este tema y porque no me habeis llamado hoy. Llamo yo a algún sitio o me vais a llamar.
Gracias
Hola @jjoserp
La solicitud de portabilidad ha quedado registrada para incluirla en tu contrato de Fusión en 48h. máximo se realizará. Puedes acercarte a cualquier tienda Movistar a recoger tu SIM.
Te he mandado un privado. Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.
Saludos, Blanca
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