¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @4747bgn
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que la reclamación aún está en el departamento de Reclamaciones para su estudio. Desde la comunidad estaremos pendiente de tu caso para verificar contigo que está resuelto el caso.
Saludos ; Antonio
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Hola @4747bgn
La reclamación continúa en estudio, cuando tengamos la resolución te informamos. En cuanto al modelo del desco a nosotros si nos aparece el wifi ,pero, como no lo solicitaste es lo que hemos reclamado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @4747bgn
La reclamación sigue en análisis , desde el departamento de reclamaciones te enviarán una carta con la resolución y el motivo de la misma .
Saludos Fátima
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Hola @4747bgn
Hemos comprobado que la reclamación ha sido favorable y te han enviado una carta a tu domicilio informando de los motivos , de la resolución y que la devolución se hará mediante transferencia bancaria .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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