Portabilidad

[Jose112358]

Hola, el pasado martes 4 inicié una portabilidad de mis productos con Movistar (Fusión: Fijo+ Móvil+Adsl) a Orange.

La portabilidad del móvil fue rápida, pero hasta el viernes  no recibí el correo de solicitud de portabilidad para el fijo y adsl y a esta hora no se si se ha llevado a cabo, tiene pinta de que no según la cmnc.

¿Podría saber cuándo se producirá la portabilidad? Entiendo que hasta no tener constancia no puede devolver el router Adsl.

Un saludo

JM

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jose112358,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y el DNI del titular para poder revisarlo.

Saludos.

Marta L.

[Jose112358 · Accepted solution]

Hola, ya está solucionado, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jose112358

Nos alegramos que lo tengas ya solucionado!!!

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar