Portabilidad

[ArcadioDjsr]

El lunes de la semana realice una portabilidad de orange a vosotros y aun no se nada que esta pasando??

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ArcadioDjsr,

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y lo miramos.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos comprobado que tienes la gestión de portabilidad a Movistar desde el 01/04/2019 para intentar agilizarlo hemos realizado una reclamación , te paso por privado el número de la reclamación y te mantendremos informado de la resolución.

Saludos, Blanca.

[ArcadioDjsr]

Tenemos alguna novedad que quiero ver juego de tronos

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto. Te mantendremos informado.

Saludos Elizabeth b.

[ArcadioDjsr]

Que esta pasando ??

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos reiterado la solicitud para que se agilice el pedido... estamos pendiente.

Saludos Pilar

[ArcadioDjsr]

• Menudo cachondeo un mes con una portabilidad, a ver si me la cancelais por favor para hacerlo desde tienda a ver si me hacen caso porque esto es un cachondeo

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr,

Lo sentimos mucho. Esperamos que se pueda gestionar en la mayor brevedad posible.

Saludos, AnIB-Movistar.

[ArcadioDjsr]

Lo que quiero es que la canceleis por favor

Asi lo intento de otra manera. Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Los tiempos son iguales para todos los canales de atención, podemos anular el pedido si así lo deseas, pero debes tener en cuenta que en la tienda el tiempo de resolución no va a ser menor. De momento el pedido sigue pendiente.

Un saludo

Vero

[ArcadioDjsr]

Si anularlo por favor. Lo he pensado mejor me voy a O2

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos solicitado la anulación de la gestión. En cuanto esté anulado te lo confirmamos desde la Comunidad. 

Disculpa las molestias. 

Saludos Jaime. 

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr :

Seguimos pendiente de tu caso.

En el momento que haya novedades, te informaremos.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Seguimos intentando gestionar tu solicitud. Te mantendremos informado en el momento que tengamos novedades te mantendremos informado.

Saludos, Blanca.