Portabilidad

[rmatcar]

Buenos días,

Resulta que el 05-02-2014 a las 08:00 horas se confirmo la portabilidad de mi linea movistar a otro operador y mi sorpresa viene cuando en 3 meses despues me sigue cobrando sin haberme ofrecido ningún servicio en todo este tiempo.

Siempre que he llamado me dicen que sigo con ustedes cuando es imposible que una linea la tengan dos operadores. Tengo el router del otro operador funcionando perfectamente desde el dia que indico.

Alguien podría corregirme este error y que no me sigan cobrando por un servicio que no prestais... si no me veré obligado a reclamar en consumo..

Muchas gracias

[AranchaRE-Movistar]

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