Portar linea de otro operador como segunda linea de mi Fusión

[smenker]

Hola,

Quiero portar una línea de móvil de otro operador e incluirla como segunda línea de mi contrato Fusión, el cambio de titular ya se ha hecho.

Me lo podeis gestionar desde aquí?

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @smenker

Lamentamos no poder ayudarte con tu petición, ya que desde la Comunidad no gestionamos portabilidades. Para ello, tienes que contactar con el 1004.

Saludos

Margarita

[smenker]

Hay varios hilos en los que habéis hecho la portabilidad desde aquí para incluirla en Fusión por poner un ejemplo este:

Re: traer una segunda linea a mi fusion de otro operador

 

‎24-02-2019 13:51

Hola @xxxxxxxxxx

Si, efectivamente puede hacerse la portabilidad a través de este medio. Debes enviarnos el número de la linea a portar, el dni del titular, un teléfono de contacto y un horario para poder hacer la grabación. Envianos todo en un privado.

Un saludo

Vero

Por qué a unos sí le hacéis la portabilidad y a otros no? 

[smenker]

Hola @xxxxxxxxxx

Si, efectivamente puede hacerse la portabilidad a través de este medio. Debes enviarnos el número de la linea a portar, el dni del titular, un teléfono de contacto y un horario para poder hacer la grabación. Envianos todo en un privado.

Un saludo

Vero

Por qué a unos sí le hacéis la portabilidad y a otros no? 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @smenker

Sentimos indicarte que actualmente desde la Comunidad no podemos gestionar portabilidades, por ese motivo se te indico que debes contactar con el 1004.

Disculpa las molestias.

Saludos

Pilar

[smenker · Accepted solution]

Hola, ya lo he gestionado por el 1004.

Saludos. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Nos alegramos que ya este gestionado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Pilar