Posibilidades para actualizar mi fusión contratada

[Taburiente1977]

Hola!!!!!

Llevo casi dos años con el paquete Fusión+ Fútbol Total 600Mb. En las últimas facturas se me indicaba que a partir del 5 de febrero ded 2019 volvían a subir el precio en 5€ (¡qué novedad!). Al ser un paquete antiguo, ya no está disponible en la web de movistar, así que navegando parece que el paquete equivalente al mío es el Fusión+ Total, todo igual más el canal series y el canal movistar estrenos. Además, creo que tengo contratado el servicio de identificación de llamadas y no se si alguna más.

Actualmente, pago 109,45€ (IGIC incluido).

Podríais indicarme por mensaje privado, ¿cual sería el precio a pagar con todo lo que tengo contratado si me paso del Fusión+ Fútbol total al Fusión+ Total?

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Taburiente1977

Pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) para comprobar todos los servicios adicionales que tienes contratados más esa fusión y te informamos de su precio total. 

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Taburiente1977

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Taburiente1977

En este enlace tienes todo lo que lleva incluido Fusión Total , su coste serían 112.10 € más el servicio de identificación de llamadas que es 1,7603€ , el resto de servicios que tienes son gratuitos.

Saludos Elizabeth b.

[Taburiente1977]

Gracias por una respuesta tan rápida!!!!!

Solo una duda más, ¿podrían indicarme cuál sería el precio a pagar el próximo mes si me mantengo con el paquete actual teniendo en cuenta la subida de 5€? Es solo por información para terminar de convencer al resto de la familia y poder pasarme al paquete de Fusión+ total.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Taburiente1977

Con la subida pagarías 112.10 € , exactamente igual que la nueva que ya tiene ese precio.

Saludos Elizabeth b.

[Taburiente1977]

Muchas gracias!!!!

¿Podéis hacerme el cambio desde ya aquí? o ¿tengo que acudir a una tienda de Movistar o llamar al 1004?

Saludos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Taburiente1977

Te hemos gestionado el cambio a Fusión Total 600 Megas por un total de 113.64 € (ya que tienes el servicio identificador de llamadas), por privado te paso el número de pedido aunque solo es informativo.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[Taburiente1977]

Muchas gracias!!!!

Solo una pregunta más. ¿Cuando estará disponible los nuevos canales? ¿Hay que reiniciar el deco?

Gracias.

[Taburiente1977]

Parece que ya están disponible.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Taburiente1977

Perfecto, recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.

Saludos Pilar