Problema activar claves movistar+

[eudalinho]

Buenas noches,

tengo un problema a la hora de obtener las claves para acceder a movistar+ en mis dispositivos. Cuando relleno el formulario con mis datos pone que ya tengo activado movistar+ en mis dispositivos (hace unos días también rellené el formulario pero no recibí ningun correo de confirmación). Si intento recuperar el usuario (correo electrónico) a través de "has olvidado tu usuario?" pone que no hay ninguna cuenta asociada al correo electrónico con el que rellené el formulario, y lo mismo pasa con la contraseña, por lo que no tengo manera de acceder a movistar+ online.

Algun moderador me puede ayudar con esto?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @eudalinho

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[eudalinho]

Buenas noches Antonio,

mensaje privado enviado,

muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @eudalinho


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola eudalinho

No hemos recibido tu mensaje, podías volver a enviarlo.

saludos.Ascen.