Problema con Movistar en la portabilidad a o2.

[carlidov]

Hola buenas tardes,

Tengo un problema con la portabilidad de Movistar a o2 .

Me han enviado un mensaje en el que dice, que la portabilidad puede tardar hasta 15 días por un problema en la gestión de los datos de Movistar. Por lo que veo hay mucha gente con el mismo problema tardando incluso más de 1 mes. Por favor algún técnico podría solucionar el problema.

Gracias. Un saludo.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @carlidov

Hemos comprobado que nuestros compañeros de O2 están realizando las gestiones necesarias para poder tramitar tu portabilidad.

El plazo indicado se debe a la gestión de cambio de base de datos que debe realizarse previamente.

Un saludo
Silvia