Hola @jcalde!
La información que apunta @miguelan , a quien agradecemos el aporte , es correcta. A partir del 05/04/2017 la tarifa de fusión subió 5€ , por lo que se aplica del 05 al 17 de abril la parte proporcional de esa cantidad.
La subida se informó en el anexo de la factura de diciembre .
No obstante , si quieres , envianos en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto) para que podamos mirarlo.
Saludos , Isabel G.
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Hola @jcalde
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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Hola @jcalde
Te he dejado un privado, cuando puedas lo miras.
Saludos Elizabeth b.
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