Problemas con app smart wifi

Santiago 67
Más integrado que la RDSI
Problemas con app smart wifi

Mi app SMART wifi (anteriormente funcionaba correctamente) y me permitía controlar qué dispositivos estaban conectados a mi wifi; ahora no funciona y me da un mensaje aprox "parece que algo va mal. Inténtalo más tarde"

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santiago 67

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

¿Has realizado algún cambio reciente en tu equipamiento o en tu producto?

 

Te recomendamos que borres los datos de la aplicación, desinstales y vuelvas a instalar.

 

Si sigue apareciendo el mensaje, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, versión de la App, así como una imagen del error.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santiago 67

 

No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación, ¿se ha solucionado la incidencia?.

 

Saludos. Toñi

 




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